Não recebi meu reembolso e o atendimento é péssimo

Olá, Paula! Tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito por toda essa experiência. Entendemos sua frustração, especialmente por já ter aguardado tanto tempo pela entrega e, posteriormente, pelo reembolso.

Reconhecemos que a demora e a dificuldade de comunicação não correspondem ao atendimento que desejamos oferecer aos nossos leitores.

Nossa equipe realizou um contato pelos canais oficiais, mas gostaríamos de confirmar se você conseguiu dar continuidade ao atendimento e se sua solicitação já foi solucionada.

Caso o reembolso ainda esteja pendente, queremos acompanhar sua situação com a devida atenção para que ela seja efetivamente resolvida, sem que você precise repetir todo o processo.

Pedimos sinceras desculpas pelo desgaste e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa experiência.

Com carinho,