O que aconteceu
em 27/11 comprei o livro Ruptura intencional - A coragem de romper com tudo o que te prende.
Não consigo mais contato e nem recebi o livro até hoje.
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4Interações da reclamação
Editora Gente respondeu
18/02/2026 às 13:51
Olá, Nathalia!
Conforme conversado via WhatsApp, esclarecemos que o seu pedido referente ao livro Ruptura Intencional A coragem de romper com tudo o que te prende encontra-se dentro do prazo informado no momento da compra.
Entendemos a sua ansiedade, principalmente por se tratar de um exemplar especial, no qual o seu nome estará impresso no livro, sabemos o quanto esse momento é significativo.
Reforçamos que, assim que o pedido for faturado e enviado, você receberá automaticamente por e-mail a nota fiscal e o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela compreensão.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Me contatou assim que fiz a publicação. Vou aguardar o livro. Grata