Não recebimento do livro Ruptura Intencional e falta de contato

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Resolvido

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São Paulo - SP

18/02/2026 às 13:07

ID: 240972653

em 27/11 comprei o livro Ruptura intencional - A coragem de romper com tudo o que te prende.
Não consigo mais contato e nem recebi o livro até hoje.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 13:51

Olá, Nathalia!

Conforme conversado via WhatsApp, esclarecemos que o seu pedido referente ao livro Ruptura Intencional A coragem de romper com tudo o que te prende encontra-se dentro do prazo informado no momento da compra.

Entendemos a sua ansiedade, principalmente por se tratar de um exemplar especial, no qual o seu nome estará impresso no livro, sabemos o quanto esse momento é significativo.

Reforçamos que, assim que o pedido for faturado e enviado, você receberá automaticamente por e-mail a nota fiscal e o código de rastreio para acompanhamento da entrega.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela compreensão.

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 13:54

Me contatou assim que fiz a publicação. Vou aguardar o livro. Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10