Resolvido

Não recebimento do livro Ruptura Intencional e falta de contato

Editora Gente

cidade: São Paulo

O que aconteceu

em 27/11 comprei o livro Ruptura intencional - A coragem de romper com tudo o que te prende.

Não consigo mais contato e nem recebi o livro até hoje.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Gente respondeu

    18/02/2026 às 13:51

    Olá, Nathalia!

    Conforme conversado via WhatsApp, esclarecemos que o seu pedido referente ao livro Ruptura Intencional A coragem de romper com tudo o que te prende encontra-se dentro do prazo informado no momento da compra.

    Entendemos a sua ansiedade, principalmente por se tratar de um exemplar especial, no qual o seu nome estará impresso no livro, sabemos o quanto esse momento é significativo.

    Reforçamos que, assim que o pedido for faturado e enviado, você receberá automaticamente por e-mail a nota fiscal e o código de rastreio para acompanhamento da entrega.

    Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me contatou assim que fiz a publicação. Vou aguardar o livro. Grata