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Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2015 às 09:35
ID: 13512250
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação dia 30 de maio desse mesmo ano (*******), dizendo que eram da globo e me disseram que iria receber de cortesia por um mês GRATUITAMENTE revistas durante 4 domingos, disseram para eu confirmar uns dados e me enviariam, mas até agora não chegou nada, liguei no número que me passaram ******* ******* e nada procurei ******* e a mesma coisa, disseram que depois desse mês se não ligar pra cancelar iriam começar a cobrar, se cobrarem eu juro que procuro meus direitos pois assim como vocês têm gravações eu também tenho no meu smartphone um aplicativo que registra. Espero que não venham cobrar nada pois cancelar eu ja tentei vocês que contratam pessoas preguiçosas que não atendem telefone.
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Resposta da empresa
13/08/2015 às 11:49
Ricardo,
Bom dia.
O cancelamento de sua assinatura já foi efetuado conforme a sua solicitação feita para a administradora de seu cartão. Para mais informações entre em contato com o banco emissor do seu cartão de crédito.
Att,
Daniele Turra
Atendimento Editora Globo
Midia Social | Acesso Digital
São Paulo:*******
Demais Localidades: **************
https://*******
Réplica do consumidor
14/08/2015 às 17:07
Precisou que eu ligasse pra empresa do meu cartão, cancelar e esperar vir uma nova cópia, ou seja por causa da falta de respeito de vocês tive que cancelar um cartão que já tinha há 3 anos e esperar um novo. Muitissimo obrigado por nada!!!!
Consideração final do consumidor
14/08/2015 às 17:08
Tive que ligar pra empresa do meu cartão eles cancelarem pra poder cancelar essa maldita assinatura!!!! Péssima qualidade de tratamento com o consumidor agora mesmo que eu quisesse não assinaria essa revista sem conteúdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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