Dificuldade para cancelar assinatura e vazamento de dados
Estou há mais de 15 dias tentando cancelar minhas assinaturas e só recebo respostas automáticas. Não recebo o produto contratado, não há retorno da em... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 78.6% das reclamações
Editora Globo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 726
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,8%
- Reclamações avaliadas
- 262
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Editora Globo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Editora Globo, também acessaram
O que dizem sobre Editora Globo
Reclamações
Propaganda enganosa e recusa de cancelamento de assinatura de revistas
Em 24/04/26 fui abordada na Rodoviária Novo Rio, pelo vendedor Lucas. Assinei por 12 meses as revistas Marie Clair e Pequenas Empresas. Durante todo a... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura e cobrança suspeita
Ano passado na Bienal do Rio, eu comprei 12 meses de assinatura dos produtos Globo, 2 revistas físicas e um relógio digital. Recebi um e-mail recentem... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de renovação de assinatura não contratada e dificuldade de cancelamento
Não realizei a renovação da assinatura e não consigo identificar essa contratação em meu cadastro da Globo. Ainda assim, fui cobrada no valor de R$ 95... Clique para ver mais.
Não respondidaAcesso ao aplicativo bloqueado indevidamente após mais de 20 anos de assinatura
Sou assinante do jornal O Globo há mais de 20 anos. Quando veio o aplicativo, fiz a assinatura Globo Digital. A assinatura está válida, sendo cobrada ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
59,64%
Editoras
Problemas
34,04%
Cancelamento
Produtos
38,66%
Jornal, Revistas e informativo
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Editora Globo
Conheça mais
Pertencente ao Grupo Globo, a editora publica livros, HQs e revistas como Época e Galileu. Atualmente, em parceria com a estrangeira Condé Nast também é responsável por títulos como Vogue e GQ.
Está no Reclame AQUI há 24 anos
