Fui enganado pela Editora Globo na feira do leite em Castro com assinatura de revista

Respondida
Barra do Turvo - SP
11/08/2024 às 21:17
ID: 194979531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava na feira do leite em Castro- PR e fui abordado por três homens que falaram que eram do Globo Rural, estavam dando " brindes" como chapéu de couro, jogo de churrasco e copos Stanley. Na abordagem falavam que era um projeto patrocinado por bancos onde o banco pagava as revistas e eu pagaria as despesas do correio. Me falaram que ao fazer a assinatura eu e minha irmã receberiamos um brinde cada um por uma assinatura somente. Fiz o cadastro sem entender direito pois fui aliciado e em casa descobri que na verdade fizeram duas assinaturas no meu nome com 12 parcelas de R$ *******,80 dando um total de R$*******,60, valor este abusivo e que não possuo para pagar uma vez que me disseram que eu pagaria somente o custo de entrega das revistas, revistas estas que nao tenho interessenenhum em receber. Não me passaram nenhum contato para cancelamento da assinatura e me disseram que eu poderia cancelar direto com o banco sendo que o banco não faz esse tipo de cancelamento. Não recebi nenhuma revista e por ter sido enganado, gostaria de devolver o brinde e receber meu dinheiro de volta. Quero a devolução do valor pago amparado pelo Código do Consumidor, no Art. 35.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 13:31
Olá, Tiago.
Conforme conversamos ao telefone e nos foi esclarecido, a assinatura se encontra em nome de sua irmã.
Pedimos, por gentileza, que a titular ou o Sr envie um e-mail com sua solicitação para ******* com os dados do titular (nome, CPF e data de compra da assinatura) para localização da assinatura e para que possamos prosseguir com o atendimento.
Aguardamos o envio de seu e-mail.
Se o RECLAME AQUI conseguiu lhe ajudar de alguma forma, esclarecendo suas dúvidas ou com a sua ******* nosso atendimento com seu 10. Se puder nos dar essa força, agradecemos muito!
** A AVALIAÇÃO QUE VOCÊ FAZ NESSA PUBLICAÇÃO É APENAS PARA O ATENDIMENTO PRESTADO NO RECLAME AQUI. **
Abraços,
Equipe Reclame Aqui
Editora Globo.