Não consigo cancelar minha assinatura digital e continuam me cobrando
Não respondida
Porto Alegre - RS
26/09/2026 às 01:29
ID: 260103931
Estou tentando cancelar a assinatura da editora globo, assinatura digital. Pelo atendimento pelo WhatsApp deles não é possível realizar o cancelamento da assinatura, apenas pelo site. Porém de forma bem estranha e favorecendo eles o site deles apresenta um Bug, o site informa que eu possuo uma assinatura, porém quando eu clico para gerenciar essa assinatura e realizar o cancelamento o site informa que eu não tenho assinatura, estou a mais de meses tentando resolver isso e enquanto isso a editora segue debitando o meu cartão de crédito, me parece que a única forma dos jornais sobreviverem hoje em dia é aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores, nada mais nada menos do que um esquema bem articulado não diferente de um [Editado pelo Reclame Aqui].