Editora Globo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2015 às 15:20

ID: 13549123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou indignada com a revista Glamour Brasil, em janeiro/******* fiz a assinatura da revista através do site da editora, assinei a revista digital+física pelo valor de R$ 9,00 em 12 parcelas e junto viria um brinde (um micro necessaire e duas meias calças medonhas). Primeiro todo mês a revista não chegava, eu tinha que ligar no SAC ser muito mal atendida para revista do mês anterior chegar no mês seguinte, todo mês era a mesma coisa, se eu ñ ligasse pra reclamar não recebia a revista, como se não bastasse esse transtorno, eu vi na banca que a revista sempre vinha com algum brinde (esmalte da Granado, Calcinha da Hope), mas o exemplar de assinante não vinha com nada !! Cansei de tudo isso e liguei para cancelar a assinatura, ai fui informada que seria cobrada pelo "brinde" enviado (Oi?!) como assim ele te enviam um brinde e depois cobram por ele ?! Agora eu verifiquei no meu cartão e a revista estornou somente a metade do valor total que deveria ser estornado, cobraram pelo único brinde [Editado pelo Reclame Aqui] que enviaram meses depois e ainda creditaram do meu cartão o restante das parcelas que faltavam para terminar a assinatura, como assim eu cancelo no mês 5 e eles cobram até o mês 12 ? Ai eu ligo pra esclarecimentos e o grosso do atendente diz que é problema do banco, que eu que me vire com eles para resolver porque a editora ñ tem nada haver com isso, to revoltada !!! Essa revista é um lixo, ñ tem conteúdo nenhum e ainda nos faz papel de idiota, quem quiser ler essa [Editado pelo Reclame Aqui] compra na banca, assim vocês compram se quiserem, ainda ganham brindes e ñ passam por nenhum tipo de transtorno. Eu to pagando pra ser enganada e mal atendida, isso é inadmissível !!! NUNCA NA VIDA ASSINEM ESSA REVISTA !!!!