Quero cancelar a assinatura do jornal, pois o prometido não foi cumprido
Não respondida
Salvador - BA
26/09/2026 às 20:27
ID: 260146363
Adquiri, no dia 14/09, através de um anúncio no Instagram, um plano promocional com o jornal digital + 1 ano de acesso gratuito à plataforma do Chico Salgado Team, por R$ 14,90 mensais. Até o momento, não consegui acessar o conteúdo da plataforma CS Team, pois não reconhece o meu e-mail e tampouco possui a opção de cadastrar. Também não recebi nenhum e-mail da editora informando como seria realizado esse acesso. É surpreendente que uma Editora como a Globo se preste a um serviço de má qualidade como esse! Gostaria de cancelar a assinatura, já que o prometido não foi cumprido! O pior é usar a sua marca para promover alguém, e sequer cumprir o que promete. Ainda fizeram algum tipo de acordo com o próprio RA para migrar a reclamação automaticamente para o Chico Salgado. Quem fez a propaganda foi a editora, o pagamento foi para esta editora, e simplesmente repassam o problema para outra marca sem sequer propor alguma solução?? Fui enganada, quero cancelar a assinatura já!! Não migre a reclamação, Reclame Aqui!!!