Certificação com nome errado

Question

Fiz a compra de um curso e percebi que na hora de emitir o certificado saiu apenas meu [Editado pelo Reclame Aqui], provavelmente por conta do cadastro que coloquei no site. Gostaria de solicitar a mudança e obter o certificado com meu nome completo. Até porque comprei mais de um curso! Entrei em contato pelo número de telefone, mas não atendem.

Accepted Answer

Prezada Dr. João Gabriel, esperamos te encontrar bem!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Verificamos que o nome incompleto ocorreu devido às informações preenchidas no momento da compra. De qualquer forma, já realizamos a correção e o seu certificado foi atualizado com o nome completo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.
Um de nossos atendentes já encaminhou ao seu e-mail as informações.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Certificação com nome errado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor