Não consigo acessar meu curso online
Resolvido
Leopoldina - MG
21/09/2026 às 16:34
ID: 259655191
Fiz uma compra de um Curso Online sobre Diarreia na Infancia. Porém, quando tento acessar em Meus Cursos, não consigo entrar, pois aparece que minhas credenciais estão inválidas. Eu já conferi e todos os dados estão certos sim. Até troquei a senha pensando que poderia ter algo errado, porém continua dando erro. Não tem condições, a gente comprar um curso online e nem conseguir acessar
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 11:08
Prezada Dra. Beatriz , esperamos te encontrar bem!
Pedimos desculpas pelo transtorno e lamentamos a dificuldade que você encontrou para acessar o curso.
Verificamos em nosso sistema que o acesso à plataforma foi normalizado e identificamos que você conseguiu concluir o curso e emitir o certificado.
Um de nossos atendentes já encaminhou ao seu e-mail as informações.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Manole.
Consideração final do consumidor
23/09/2026 às 13:19
A empresa resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8