Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2024 às 10:59
ID: 204203207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 16/11 e até agora não recebi. Eles mandam o código de rastreio mas o código não está cadastrado no site dos correios. Mandei msg via whats mas eles não dão previsão de entrega. Total falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 22:58
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas sinceras pela demora no envio do seu pedido de novembro. Tivemos um imprevisto com a tiragem do item que você comprou, o que acabou impactando o prazo de envio. Sabemos o quanto isso é frustrante e entendemos totalmente sua insatisfação.
Mas ficamos aliviados em saber que o pedido foi entregue, e queremos agradecer de coração por ter confiado na gente novamente em abril deste ano. Isso significa muito para nós!
Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 14:21
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8