EDITORA MATRESCENCIA

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Limeira - SP

17/03/2024 às 16:01

ID: 184780755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido #8130191BRA

Essa é minha segunda e última avaliação da Editora Matrescência, porque jamais comprarei título dessa empresa.

Minha primeira reclamação foi referente a não devolução parcial do frete, o que sequer foi respondido.

Nessa última compra utilizei um cupom de R$ 20,00 (vinte reais) e devolvi um item de uma compra de dois.

Para minha surpresa e decepção a Editora Matrescência considerou o título que não devolvi como valor cheio, isto é, sem absolutanente nenhum desconto, retendo também o valor total do frete.

Do que adianta estórias bonitinhas se a Editora Matrescência sequer respeita a legislação vigente e o consumidor como um todo?

Existem muitas editoras novas no mercado com excelentes materiais, não vale a pena promover editoras que agem de modo tão desrespeitoso com o cliente como a Editora Matrescência.