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São Paulo - SP

07/11/2024 às 07:31

ID: 201440165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No início do ano comprei um dicionário para o meu filho utilizar durante o ano letivo. Há um mês atrás ele foi procurar um determinado significado de uma palavra, foi constatado que está faltando diversas páginas.
Fiz o contato via email com a editora, porém não obtive sucesso para resolução do problema.

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 10:39

Resposta enviada via e-mail.

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 18:54

Depois de muita demora, enviaram um novo exemplar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7