O que aconteceu
Fiz a compra de um material em PDf e não recebi o material no e-mail, abri chamado no chat, enviei e-mail solicitando o envio do material e não respondem. No site não há opção de reembolso nem de reenvio, quero meu dinheiro de volta. Tenho comprovante de pagamento, de confirmação de pedido e tudo mais. Solicito o reembolso do valor.