O que aconteceu
Desde o dia 04/01 estou tentando adquirir os livros de meu filho no site da moderna compartilha/compre aqui e não consigo.Já tenho cadastro, mas não está funcionando a contento, já aquisições em anos anteriores.Contatei com a escola e dizem que está https://******* vários contatos com a editora, pelo canal disponível no site e não nenhuma https://******* informo email e senha retorna mensagem de erro requerendo o https://******* tento o cadastramento dá erro também pois já tenho https://******* não sei para serve o canal de contato, é um descaso com o consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Editora Moderna – Escolas públicas respondeu
17/01/2019 às 15:58
Prezada Regina,
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
Conforme falado por telefone, irei passar seu login e senha, para a compra dos livros do aluno.
Atenciosamente,
Moderna Compartilha
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Editora Moderna – Escolas públicas respondeu
23/01/2019 às 18:16
Prezada Regina
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
Verificamos com o setor responsável, que o site já se encontra disponível para realização da compra.
Atenciosamente,
Moderna Compartilha
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