O que aconteceu
Comprei o livro Fingindo da Cora Carmack e ele chegou no dia 12/04 e ele chegou com um defeito grotesco na capa e lombada. Mandei e-mail para a editora no mesmo dia e não obtive resposta. No dia 15 mandei para outro endereço de e-mail que me respondeu dizendo que passaria para o setor responsável, mas até agora sem resposta. Estou passada com a falta de respeito com o leitor e o descaso quanto ao atendimento. Quero a troca do produto, apenas isso.