Figuirinhas Copa do Mundo ******* - Propaganda e 4 cromos nos pacotes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

10/04/2014 às 14:20

ID: 8510903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi, estou escrevendo para deixar minha reclamação com o que está acontecendo durante a coleção do album da copa do mundo *******. Até agora já comprei 4 pacotes de 50 unidades e alguns poucos (não sei precisar), estavam com apenas 4 cromos. A outra reclamação é com as propagandas que estão de forma redícula entre as páginas e ainda contam com pelo menos 9 ou 10 cromos de propaganda, que em pelo menos a cada 8 ou 10 pacotinhos recebo 1 cromo de propaganda. Eu já teria completado diversas coleçòes de propaganda, mas estas eu doei para 3 iniciantes no album que ainda não tinham nenhuma figurinha, além das diversas ainda para troca (impossível trocar). Estas figurinhas deveriam vir como brinde como a 6a. unidade no pacotinho.

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Resposta da empresa

14/04/2014 às 17:07

Prezado Cliente

Analisamos seu questionamento e enviamos nosso posicionamento através de seu email.
Estaremos á disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Panini Brasil LTDA

Atendimento ao Cliente
(0*******
*******

Consideração final do consumidor

23/04/2014 às 09:29

Retorno rápido, esclarecedor e com solução ao problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9