não recebi meu box

Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 10:56
ID: 255473065
Fiz a adesão do plano no mes de Junho (na descrição falava que eu receberia 3 box) com envio previsto no dia 15 do mês seguinte. No dia 17 de Julho recebi o código de rastreio, mas hoje no dia 03/08 ainda não recebi nada, e não deve movimentação nenhuma no rastreio do pacote, ou seja já era para ter recebido.
No site não tem área de cliente e ninguém me responde.
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