Resolvido

Devolução de livros errados e estorno não realizado para o pedido *****

Editora Quadrante

cidade: Barreira

O que aconteceu

Fiz um pedido número *****Recebi os livros totalmente errados , fiz a devolução só que até agora não recebi o estorno, quero meu dinheiro de volta, editora irresponsável

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Quadrante respondeu

    23/04/2026 às 10:48

    Olá, João.

    Recebemos sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui e informamos que ela já está sendo tratada pela nossa equipe.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de realizar qualquer avaliação ou encerrar a reclamação. Isso nos permitirá oferecer uma solução completa e adequada ao seu caso.

    Se restarem dúvidas ou se precisar de qualquer suporte adicional, nossos canais de atendimento estão à sua disposição para ajudar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Quadrante Editora.

  2. Consumidor respondeu

    23/04/2026 às 10:54

    Estou no aguardo....desde de semana passada

  3. Consumidor respondeu

    23/04/2026 às 11:01

    Me ligaram disseram que hj seria resolvido

    No aguardo...

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    De boa resolveu o problema, enviou os livros corretos