Editora Rocco

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/09/2026 às 21:42

ID: 258521535

Adquiri, entre 2022 e 2023, os livros da coleção de Harry Potter de capa dura. Comprei 1 por 1 novo.
Desde a compra sempre cuidei muito bem dos livros, guardei em lugares limpos e seguros, além de ter manuseado bem pouco.
Com o passar do tempo percebi que os títulos dourados "Harry Potter" das capas estão se desfazendo com muita facilidade. O acabamento simplesmente esta saindo, mesmo sem qualquer uso inadequado.
Isso que os livros são de edição especial, e deveriam ter maior durabilidade no acabamento.
Inclusive, encontrei uma reclamação de outra pessoa sobre exatamente o mesmo problema que foi publicada anteriormente.
Diante disso, gostaria que a Rocco tambem apresentasse uma solução para o meu caso.

Atenciosamente