Livro não recebido e impossibilidade de contato com a editora após perda do site.
Não respondida
Viçosa - MG
06/07/2026 às 15:12
ID: 253206975
Fiz a compra de um livro pela editora no ano passado e não enviaram até hoje. Tentei entrar em contato com a editora diversas vezes e não me respondem. Fui verificar a quanto tempo faz a compra e descobri que ou eles perderam o domínio do site ou cancelaram, ou seja, não tenho acesso a nenhuma forma de pedir reembolso pela empresa.
Depois da minha segunda reclamação no site Reclame Aqui, entraram em contato comigo, e por 3 vezes já me disseram que iriam fazer o estorno, isso já tem um mês. Sempre tentam me enrolar pra ganhar tempo.