Editora Sucesso: Impossibilidade de Compra de Livros e Falta de Retorno Após Pagamento Antecipado, Prejudicando Alunos

Venho através deste, abrir uma reclamação a cerca da Editora Sucesso, desde o inicio do ano venho tentando fazer compras de livros para os alunos matriculados na minha escola e não consigo. A empresa alega que está em análise e não nos dá oportunidades de compras, já paguei pedido antecipadamente para ter acesso aos livros e continuo sem conseguir comprar. As aulas iniciaram em Janeiro, as provas iniciaram em Março e muitos alunos estão sem livros. Já falei com comercial, supervisor e responsável pelo setor em Recife e não obtive retorno. O setor jurídico da escola já entrou em contato com a editora que só responde que está em análise. Enquanto isto meus alunos estão sendo prejudicados pela falta do material e sem previsão de retorno. Semanalmente falo como responsável que nunca consegue resolver.