Editora Três - Revista Isto é

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Rio de Janeiro - RJ

25/09/2023 às 13:23

ID: 172700277

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Boa tarde,
Tivemos sérios problemas no cancelamento de uma assinatura NÃO SOLICITADA E ABUSIVA da Revista IstoÉ em nome de minha mãe, Lilia Americano Freire Blois.
Local de entrega *******/*******, Barra da Tijuca, Río de Janeiro/RJ.
CEP: **************
Na época, ela tinha 82 anos e seu CPF e cartões de crédito foram usados de má fé por representantes e revendedores da editora.
Consegui fazer o cancelamento depois de muitas ligações, emails, etc.. e descobrir, que a má fé foi tanta que repetiram a assinatura em 1 ano por 5 vezes perfazendo uma assinatura por 5 anos.
Quem aos 82 anos faz assinatura por 5 anos?
Recebemos as malditas e indesejadas revistas por 5 longos anos e por nossa sorte minha mãe ainda estava viva quando foi finalizada a entrega.
Para nossa surpresa, após 1 ano de falecimento de minha mãe e com sua contas e cartões de crédito cancelados e bloqueados, voltamos a receber, no nome e endereço dela, isso a falecida, a mesma revista IstoÉ.
Gostaria de registrar minha total insatisfação pelo abuso e uso indevido do nome de minha mãe. Espero que isso não se repita mais
Atenciosamente,
Cristina Blois
PS. TENTEI VARIAS VEZES, ENTRAR EM CONTATO NO NÚMERO DE TELEFONE INFORMADO NO SITE E A LIGAÇÃO CAÍ ANTES DA FINALIZAÇÃO DA CHAMADA COMO SE O NÚMERO NÃO EXISTISSE.
MAIS UMA VEZ, PARABÉNS PELA INEFICIÊNCIA. NÃO ESPERAVA NADA MELHOR DO QUE ISTO, NÉ?