Resolvido

SAC Não retorna

Editora Ultimato

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou assinante da ultimato e de um tempo pra cá, o conteúdo não tem me interessado pois mudou muito e pra pior. Entrei em contato duas vezes para cancelar minha assinatura e não tive retorno.

Obs: não quero dinheiro de volta. Quero que parem de me enviar revistas, e nem assim consigo contato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Editora Ultimato respondeu

    13/07/2017 às 12:15

    Olá, Marco Aurélio!

    Agradecemos o contato.

    Tentamos falar com o senhor por várias vezes através do telefone, para verificar o motivo da solicitação de cancelamento de sua assinatura, mas não tivemos sucesso nas tentativas.

    Ontem (12/07/*******), conseguimos contato por e-mail.

    Encaminhamos suas colocações aos diretores e responsáveis pela revista.

    Agradecemos por as ter feito.

    ?Fraternalmente,

    Jaqueline Vilela - Auxiliar de Atendimento?

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Não recebi as tais tentativas de contato, mas pelo e-mail funcionou. Cancelada a assinatura, que é o que me importava. Sou apenas um assinante, irrelevante, se meus comentários foram levados aos editores, tenho ciência que não mudará o cenário. Enfim, resolvido.