Spams intermináveis, desrespeito
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2024 às 10:38
ID: 191614311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnos atrás realizei uma compra nessa editora, e desde então me mandam spams infindáveis. Já solicitei desinscrição pelo link que vem no spam, mas continuam enviando, não respeitam!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 18:36
Prezado Marcelo,
Agradecemos por nos informar sobre essa questão. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo recebimento contínuo de e-mails após sua solicitação de cancelamento da inscrição. Realizamos uma verificação e confirmamos que seu nome foi removido manualmente de nossa lista de e-mails.
Se mesmo assim continuar recebendo e-mails da nossa parte, por favor, nos informe para que possamos investigar e resolver completamente o problema. Valorizamos muito sua privacidade e faremos todo o possível para evitar que situações como esta se repitam.
Atenciosamente,
Katia Saisi
*******
Assessora de Comunicação
Fundação Editora da Unesp
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 13:14
Já faz alguns dias que recebi retorno deles, e desde então não recebi mais spams. Acredito que não receberei mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10