O que aconteceu
Comprei um
Kit em pdf coloquei meus dados WhatsApp e email e não recebi o material em nenhum dos 2! Tenho comprovante do pix !
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4Interações da reclamação
EBOOKTECA respondeu
03/10/2026 às 22:56
Lamentamos pelo transtorno causado.
Verificamos sua solicitação e informamos que o material já foi reenviado tanto para o e-mail quanto para o WhatsApp cadastrados na compra.
Pedimos, por gentileza, que confira também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções, além das mensagens no WhatsApp.
Caso ainda não consiga localizar o material, estamos à disposição para realizar um novo envio e garantir que você tenha acesso ao conteúdo adquirido.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido e assegurar que todos os nossos clientes recebam seus materiais corretamente.
Atenciosamente,
Equipe Ebookteca
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido