Resolvido

Pós venda não funciona

EBOOKTECA

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Não disponibilizaram código de rastreio e também não fazem a entrega! 26 dias no aguardo..

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EBOOKTECA respondeu

    15/10/2026 às 18:07

    Lamentamos pelo transtorno causado.

    Verificamos sua solicitação e informamos que o material já foi reenviado tanto para o e-mail quanto para o WhatsApp cadastrados na compra.

    Pedimos, por gentileza, que confira também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções, além das mensagens no WhatsApp.

    Caso ainda não consiga localizar o material, estamos à disposição para realizar um novo envio e garantir que você tenha acesso ao conteúdo adquirido.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido e assegurar que todos os nossos clientes recebam seus materiais corretamente.

    Atenciosamente,

    Equipe Ebookteca

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Erro totalmente meu ,, não li o anuncio e fiz a compra errada. Perdão

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