Impossibilidade de candidatura e .

Olá, Ana Luiza. Tudo bem? Sou a Thamiris do time de atendimento da Edoo. Nas ultimas semanas tivemos uma alta demanda de atendimentos e por esse motivo não estava sendo possível atender todas as demandas do chat, no entanto, sempre que o chat estiver offline ou todos os atendentes estejam ocupados pode acionar o suporte pelo e-mail ([email protected]). Todos os e-mails são respondidos em até 24h por ordem de envio.

Pelo que verifiquei, seu CPF já possui cadastro na plataforma, inclusive seu perfil já foi contratado pela plataforma Edoo.

Você pode solicitar a recuperação de senha na página de login em "Esqueci a senha". Caso não se lembre do se e-mail e telefone cadastrados pode acionar o suporte pelo chat ou e-mail informando seu nome completo, idade e CPF.

Se você tiver mais alguma dúvida, sugerimos que você entre em nosso chat ou pelo e-mail para podermos continuar a ajudá-lo (a).

Exatamente. Na primeira conta que criei, que foi a mesma pela qual fui contratada há mais de um ano, eu não estava conseguindo concluir nem atualizar o cadastro. Agora acabei perdendo o acesso a ela. Tentei criar outra conta, mas não consigo e também não estou recebendo ajuda do suporte.

Ana Luiza, caso não tenha acesso e-mail ou telefone cadastrados será necessário solicitar a exclusão da sua conta. Não é possível ter mais de uma conta por CPF.
Pelo que verifiquei o seu e-mail foi respondido pelo suporte ontem. Dê continuidade a tratativa do seu problema por lá, pois será necessário solicitação de dados sensíveis.
Esperamos resolver o seu problema o mais breve possível.

Entrei em contato com o e-mail, e resolveram meu problema hoje. Obrigada!