Anunciaram curso gratuito com certificado, mas cobram por ele

Olá, Marina! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver sua questão.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de estudos dos nossos cursos é gratuito, incluindo a inscrição, o acesso aos materiais disponibilizados e a realização da avaliação.

A cobrança ocorre somente após a conclusão do curso, caso o aluno opte pela emissão do certificado. A emissão é opcional, ficando a critério do aluno decidir se deseja solicitá-la e quando deseja realizar a emissão.

Essas informações estão disponíveis na descrição de todos os cursos em nossa plataforma, para que os alunos possam consultar previamente as condições de realização do curso e de emissão do certificado.

Nosso suporte também entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos, auxiliar em relação à sua manifestação e esclarecer quaisquer dúvidas.

Reforçamos que permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para oferecer todo o suporte necessário e auxiliar nossos alunos da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Larissa

Equipe Eduhot