Resolvido

Dificuldade para baixar certificado do curso de cuidador de idoso para efetivação no emprego

Eduhot Cursos

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

fiz o curso de cuidador de idoso 80 hrs e não estou conseguindo baixar meu certificado, e preciso com urgência para efetivar no emprego.. na hora de baixar o certificado só aparece metade dele e não consigo visualizar

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eduhot Cursos respondeu

    31/12/2025 às 10:58

    Olá, Kênia, como vai?

    Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.

    Após a análise, verificamos que o seu certificado encontra-se normalizado, tanto na frente quanto no verso. Acreditamos que o verso não tenha ficado visível por não ter sido realizada a rolagem da tela para baixo, onde ele aparece.

    Nossa equipe já entrou em contato para esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre como visualizar corretamente o verso do certificado.

    Caso precise de mais informações ou se houver algo em que possamos auxiliar, por favor, fique à vontade para nos informar.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Larissa

    Equipe Eduhot

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    responderam e resolveram meu problema, obrigado

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