Dificuldade para baixar certificado do curso de cuidador de idoso para efetivação no emprego

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/12/2025 às 11:23
ID: 236216971
fiz o curso de cuidador de idoso 80 hrs e não estou conseguindo baixar meu certificado, e preciso com urgência para efetivar no emprego.. na hora de baixar o certificado só aparece metade dele e não consigo visualizar
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:58
Olá, Kênia, como vai?
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Após a análise, verificamos que o seu certificado encontra-se normalizado, tanto na frente quanto no verso. Acreditamos que o verso não tenha ficado visível por não ter sido realizada a rolagem da tela para baixo, onde ele aparece.
Nossa equipe já entrou em contato para esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre como visualizar corretamente o verso do certificado.
Caso precise de mais informações ou se houver algo em que possamos auxiliar, por favor, fique à vontade para nos informar.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Larissa
Equipe Eduhot
Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 20:08
responderam e resolveram meu problema, obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8