O que aconteceu
fiz o curso de cuidador de idoso 80 hrs e não estou conseguindo baixar meu certificado, e preciso com urgência para efetivar no emprego.. na hora de baixar o certificado só aparece metade dele e não consigo visualizar
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4Interações da reclamação
Eduhot Cursos respondeu
31/12/2025 às 10:58
Olá, Kênia, como vai?
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Após a análise, verificamos que o seu certificado encontra-se normalizado, tanto na frente quanto no verso. Acreditamos que o verso não tenha ficado visível por não ter sido realizada a rolagem da tela para baixo, onde ele aparece.
Nossa equipe já entrou em contato para esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre como visualizar corretamente o verso do certificado.
Caso precise de mais informações ou se houver algo em que possamos auxiliar, por favor, fique à vontade para nos informar.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Larissa
Equipe Eduhot
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8responderam e resolveram meu problema, obrigado