Não emissão de certificado após pagamento em curso online

Olá, Michelle! Como vai?

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudá-la a resolver sua solicitação.

A liberação do certificado depende da forma de pagamento utilizada. Quando o pagamento é realizado via Pix ou cartão de crédito, a confirmação ocorre de forma imediata, e o documento é liberado automaticamente.

O seu certificado já está disponível para acesso direto em seu ambiente de estudos. Disponibilizamos essa opção para que o aluno possa acessá-lo de maneira rápida e prática, sem precisar aguardar na fila de atendimento.

Verifiquei também que nossa equipe já entrou em contato com você para esclarecer essas informações e enviar o documento.

Caso ainda tenha alguma dúvida, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Larissa

Eduhot