Não respondida

Cobrança de taxa abusiva de cancelamento após informações incorretas sobre prazo

Edu Portugal

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Entrei em contato com a Empresa EduPortugal perguntando se ainda havia prazo para contratar a assessoria para um serviço de Mudança de Instituição e eles me encaminharam para o comercial. Contratei entendendo que seria possível. Eles enviaram muitas informações erradas quanto ao serviço contrato e depois a "análise" foi de que não haveria prazo para a Mudança de Instituicão em 2026. Quando pedi o cancelamento cobraram uma taxa de 70% pelo serviço "realizado".

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