EDUARDO DE GODOY PINTO

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São Paulo - SP

10/06/2025 às 18:31

ID: 219344415

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Contratei a empresa Dulaine Buffet para a realização do evento que seria o meu aniversário no dia 18/05/2025.
No dia do evento a empresa chegou atrasada, não levou materiais básicos para que o serviço ocorrece, por exemplo, seria servido um macarrão com o molho, não existia a travessa para colocar o macarrão e o molho, não tinham nem isqueiro para ligarem o fogam. Depois de mais de uma hora de atraso para o início do evento, com os convidados e todos com fome começaram a servir as entradas. Quando finalmente começaram a servir os grepes de forma extremamente lenta, no contrato estava especificado que teriam 3 pessoas, um chede de cozinha, um copeiro e um garçon, o que não ocorreu no dia. O ***** deixou duas pessoas completamente perdidas, que não davam conta de finalizar absolutamente nada sozinhas e foi embora, as funcionarias deixadas não sabiam nem o horário que o evento deveria começar, totalmente despreparadas. O serviço era péssimo e os receios servidos não eram os contratados, todos horríveis, mal preparados e de forma alguma de acordo com o contrato. Como se não bastasse todo esse pesadelo, a única crepeira que o ***** disponibilizou para o evento parou de funcionar e não foi servido nenhum crepe doce. O ***** alegou que o propblema era o espaço que eu disponibilizei, a cozinha estava longe. Em nenhum momento ele me comunicou isso, até porque ele abandou as poucas funcionárias sem nenhum suporte no evento, o que também não justifica a falta de equipamentos básicos e a falta dos ingrediente contratados. Disse que quando ele testou na casa delea crepeira estava funcionando, então o problema era a minha tomada. Em resumo,a culpa foi minha pela péssima prestação de serviços dele. Por fim, ele combinou que eu esperasse mais de 20 dias para ele me devolver o que seria um terço do valor, o que já é muito pouco, considerando que ele não prestou nem 50% do serviço contratado, ele também não cumpriu com o acordo e simplesmente não me resonde mais. Quero a devolução de todo o meu valor pago, já que o pesadelo que você me causou nem como ser pago.