Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de anuidade não autorizada e falta de acesso à plataforma Lyds
Não respondida
Joinville - SC
19/10/2025 às 22:31
ID: 229731753
Em Setembro de 2024 esse ***** da Lyds me vendeu acessão a uma plataforma lyds que me auxiliaria fazer anúcios no Meta Business, me venderam e disseram que o acesso seria vitalício, que bataria eu pagar aquela vez, que tinha outros produtos em sua esteira, até faizeram uma video chamada comigo tentando vender um acessoria para marketing, mas felizemente não caí no conto.
Entraram comigo no meu facebook, instalaram o recurso e fui tentar usar, ao usar descobri que eu é que tinha que fazer os vídeos, editar e legendar os vídeos, mas a idéia que passavam na live de vendas era que o sistema faria tudo sozinho atraves de inteligencia artificial, mas na verdade só montava roteiros e continuava eu fazendo, daí abandonei e pensei, perdi meu dinheiro, mas para piorar, para total desespero, vejo no meu cartão cobrando uma anuidade de renovação de R$1997,00, mas eu não pedi para renovar nada, não me consultaram.
Também tentando entrar no acesso que me enviaram, dá dados invalidos, outro endereço de acesso, fala plataforma INDISPONIVEL, clico em recuperar a senha, digido o e-mail e o sistema fala que vai enviar e-mail de recuperação e nunca vem. Com uso mais há um ano e NÃO TENHO ACESSO e ninguém atende, peço o CANCELAMENTO DESSA ASSINTURA [Editado pelo Reclame Aqui] e peço a DEVOLUÇÃO, o extorno do valor acima apontado no meu cartão de crédito que já foi paga a fatura.
Isso aquie é que aparece na plataforma deles e este e-mail ninguém reponde:
https://lyds.astronmembers.com/
O acesso a esta área de membros está temporariamente indisponível.
Para mais informações, entre em contato com o produtor:
Nome: Lyds Tecnologias Ltda
CPF/CNPJ: *****
E-mail: *****
Aguardo sua reposta com a devolução e cancelamento dessa plataforma, em não obtendo reposta, estarei judicilizando, sem gastar com advogado, pois temos gratuíto e faço questão de investir 10 x ou mais o valor perdido com vocês em anúncios para proteger as pessoas de cair nessa plataforma que funcional mal e até o acesso é indisponível.
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