O que aconteceu
Professor Eduardo Waga anunciou durante o curso gratuito o seu curso perito 5k. Onde ele mostra o produto que a plataforma contém, que inclui os módulos de Perto Contábil, Trabalhista e Financeiro.
Porém, ao comprar, você só encontra os cursos de Trabalhista e Financeiro.
Ao questionar o suporte, eles alegam que o curso de perícia contábil é uma venda a parte. E que o professor apresentou, erroneamente, sem explicar que o curso de perícia contábil não faria parte do produto que ele estava vendendo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eduardo Waga respondeu
26/01/2026 às 19:48
Olá.
A reclamação parte de uma premissa incorreta.
A partir de 01/01/2026, o curso de Perícia Contábil deixou de integrar a Formação Perito 5K, passando a ser um produto independente, com comercialização separada. Essa alteração foi definida previamente e faz parte da reestruturação do portfólio de cursos.
No momento da venda, o curso de Perícia Contábil não foi anunciado como integrante da Formação Perito 5K. Da mesma forma, o suporte não informou que houve qualquer erro, apenas esclareceu que se tratam de produtos distintos.
Ainda assim, mantemos nosso compromisso com a transparência e com o aluno. Caso não concorde com a proposta ou se sinta insatisfeito, o reembolso pode ser solicitado no prazo de até 7 (sete) dias a contar da matrícula, conforme a legislação vigente, sem qualquer objeção.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Esclareceu a reclamação e faz sentido o ponto argumentado. Vou retirar a reclamação.