Curso Perito 5k incompleto: Falta do módulo de Perícia Contábil e propaganda enganosa
Resolvido
Canoas - RS
26/01/2026 às 17:31
ID: 238873273
Professor Eduardo Waga anunciou durante o curso gratuito o seu curso perito 5k. Onde ele mostra o produto que a plataforma contém, que inclui os módulos de Perto Contábil, Trabalhista e Financeiro.
Porém, ao comprar, você só encontra os cursos de Trabalhista e Financeiro.
Ao questionar o suporte, eles alegam que o curso de perícia contábil é uma venda a parte. E que o professor apresentou, erroneamente, sem explicar que o curso de perícia contábil não faria parte do produto que ele estava vendendo.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 19:48
Olá.
A reclamação parte de uma premissa incorreta.
A partir de 01/01/2026, o curso de Perícia Contábil deixou de integrar a Formação Perito 5K, passando a ser um produto independente, com comercialização separada. Essa alteração foi definida previamente e faz parte da reestruturação do portfólio de cursos.
No momento da venda, o curso de Perícia Contábil não foi anunciado como integrante da Formação Perito 5K. Da mesma forma, o suporte não informou que houve qualquer erro, apenas esclareceu que se tratam de produtos distintos.
Ainda assim, mantemos nosso compromisso com a transparência e com o aluno. Caso não concorde com a proposta ou se sinta insatisfeito, o reembolso pode ser solicitado no prazo de até 7 (sete) dias a contar da matrícula, conforme a legislação vigente, sem qualquer objeção.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 21:07
Esclareceu a reclamação e faz sentido o ponto argumentado. Vou retirar a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8