Compra de computador não entregue e estorno não realizado na Force Informática

Quero fazer uma reclamação compramos um computador no crédito na empresa e force informatica, e o ***** não cumpriu com a data dizendo que estava em tratamento de quimioterapia, e como ele disse que tinha 50 computadores pra fazer mais o nosso , e uma pessoa diz estar fazendo quimio ??????? Fica arrumando desculpas quero meu dinheiro estornado!!!!!!