Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cajamar - SP

20/05/2025 às 15:08

ID: 217559573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá me inscrevi num curso online no dia 24/03 na educa fácil de pronto via WhatsApp fui atendida pelo consultor *****, que orientou rapidamente sobre o curso e pagamento que iria custar 79,90 com certificado incluso como demorei para responder o mesmo me enviou mensagem dizendo que se eu demorasse para efetuar o pagamento não conseguiria liberar via sistema, assim que enviei o comprovante me encaminharam o link do curso e solicitado que assim que eu finalizasse era só encaminhar uma redacao de conclusão. Assim foi feito.
No dia 03 de abril comuniquei que conclui o curso e enviei via PDF a redação, no dia 04 recebi uma mensagem dizendo do que precisaria ser de no mínimo 20 linhas, refiz e encaminhei via PDF novamente.
No dia 11 enviei a redação de novo e perguntei se tinha alguma precisão de entrega do certificado a mensagem foi visualizada e não respondida.
No dia 15 de abril fiz outra cobrança do certificado e me responderam que iriam me enviar, não recebi novamente.
Na data de hoje fiz uma nova cobrança e não foi nem visualizado as mensagens
Venho indignada com a falta de consideração e resposta, eu paguei para realizar um curso de péssima qualidade, um curso de auxiliar administrativo com ênfase em segurança e controladores de acesso
Que foi tirado provavelmente de qualquer página do YouTube. A parte que falava sobre segurança e controlador de acesso foi tirado de uma entrevista de podcast.
Depois que finalizei o curso fiquei com raiva e indignada.
Não aceito mais o comprovante de conclusão de curso, quero o dinheiro de volta já que não serviu para nada apenas para mais estresse

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 17:50

Péssimo em geral, falta espaço pra descrever o quão ruim é

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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