Cancelamento

Respondida
Acari - RN
09/06/2023 às 11:58
ID: 166125889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar meu curso. Comprei a menos de 7dias. Ninguém me responde pelo e-mail e zap. Estou insatisfeito e desconfiado. Portanto quero o cancelamento.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 19:32
Caro Jonas Rodrigues Silva,
Espero que esteja bem. Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar o nosso apreço pelo tempo que você dedicou para compartilhar suas preocupações. O seu feedback é extremamente valioso para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente os nossos serviços.
Nossa equipe está constantemente disponível para auxiliar nossos alunos em todas as suas dúvidas. Em resposta à sua recente consulta, gostaríamos de confirmar que todas as suas dúvidas foram devidamente atendidas através do seu e-mail (*******) e do WhatsApp*******6
No mesmo dia em que recebemos o seu pedido, a sua solicitação foi processada e o seu curso foi cancelado, conforme solicitado. Entendemos que talvez as nossas ações não tenham sido claras, por isso, pedimos desculpas por qualquer confusão ou inconveniente.
É importante lembrar que somos uma empresa comprometida e responsável, com 13 anos de experiência no mercado educacional. Nosso objetivo principal é atender as necessidades de nossos alunos e oferecer soluções que beneficiem a sua trajetória acadêmica.
Caso tenha mais perguntas ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Educaline