Cancelamento de Assinatura
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 09:36
ID: 249373453
Cancelei uma assinatura que a Eduk renovou sem autorização em dezembro em 2025 de R$30,00 reais. Desde janeiro que ligo reclamando e solicitando cancelamento e estorno. Eles alegam que ha esta resolvido e no mês seguinte vem novamente o desconto no cartão. Estamos quase no meio de 2026 e nada resolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:21
Olá, Priscila!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,
Time eduK
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:31
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9