Cobrança indevida de parcelas não autorizadas em plano de celular Claro
Respondida
Praia Grande - SP
09/03/2026 às 23:11
ID: 242798523
Venho fazer uma reclamação sobre a cobrança indevida de parcelas a longo prazo no meu plano de celular Claro Eu não contratei este serviço e nem autorizei.
Muito menos fiz algum plano com a empresa.
A cobrança inside a partir do mês de Faveiro gerando automático cobrança para os meses subsequentes. Gostaria realmente de uma posição da empresa frente a este caso. Fico no aguardo obrigado.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 08:34
Olá, Deise!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Um abraço,
Time eduK