Cobrança indevida no valor de R$ 360,00 sem autorização
Em réplica
São Paulo - SP
16/06/2026 às 07:35
ID: 251498185
Bom dia!
Recebi uma notificação do meu banco que vcs cobraram uma compra no valor de 360 reais sem minha autorização.
Eu não comprei nada.
Pra eu negar a compra meu cartão ia ser bloqueado.
Então pfvr qro o reembolso desse dinheiro pq eu não comprei nada.
A compra foi debitada 3:00 da manhã.
Espero uma resposta obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:27
Olá, Leni!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641 E-MAIL: [email protected] WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,Time eduK
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 18:51
Eu quero que faz o externo do débito, pq eu não autorizei nem fiz essa compra.
Réplica da empresa
17/06/2026 às 13:48
Oi, Leni!
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail: [email protected]
Você recebeu?