Dificuldade no cancelamento de curso online e contrato de 1 ano na Eduk
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2025 às 15:07
ID: 236131727
Olá boa tarde
Me chamo ***** me inscrevi na Plataforma de cursos da Eduk e não consegui realizar os cursos.
Solicitei Cancelamento do contrato de prestação de serviços e me foi informado que não seria possível pois precisaria completar prazo de 1 ano.
Pagamento esta sendo debitado todo mês no cartão de crédito.
Gostaria de realizar o cancelamento da compra mas encontrei muita dificuldade para me comunicar com a Eduk e resolver esta questão.
Solicito ressarcimento pois a solicitação não fora atendida.
Agradeço
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 16:33
Oi, Lilian!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Um abraço,
Time eduK