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Santa Luzia - MG

10/06/2026 às 12:21

ID: 251015543

Bom dia,ano passado assinei um plano em promoção da Eduka,mas acessei pouquíssimas vezes devido a problemas sério de saúde,eu não sabia que o cartão ficava salvo e ele renovam dessa forma.
Estou dentro de um hospital desde 15/05 cuidando do meus esposo, não tive tempo p nada ele ficou uma semana no CTI,quase não tava mexendo no celular,Somente pra responder msg da família.Quando fui ver meu cartão tava uma cobrança no valor $360,00 em 12 vezes.Entrei em contato falando que não autorizei nada ,que nem vi o dia que eles renovaram,eles me falaram que não cancela pq passou 7 dias e eu não cancelei.E que quando faz o plano já fica autorizado a renovação.Eu realmente não sabia
Pq todas as vezes que assinei eu mesma renovei.Ainda estou dentro de um hospital,agora com mais esse problema.
Preciso do cancelamento pq não autorizei nada