Não permitem o cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 10:27
ID: 248394943
Gostaria de expressar minha total indignação com a forma de comunicação da plataforma, foi feito uma renovação do plano de forma automática porém eu não quero mais assinar e eles alegam não poder mais pois passei no prazo de arrependimento e querem me obrigar a pagar ***** por mês até 02/2027 sem utilizar a plataforma. EU QUERO O CANCELAMENTO.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:01
Olá, Flavia!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,
Time eduK