Renovaram minha assinatura Eduk sem permissão e com valor dobrado
Respondida
Pelotas - RS
22/09/2026 às 10:25
ID: 259719791
Bom Dia
A Eduk fez a renovação automática da minha assinatura sem a minha permissão e, com o dobro do valor dos últimos anos.
Faço parte de um grupo de WhatsApp da Eduk de Artesanato e a reclamação por lá é geral pelo mesmo motivo.
Tem 5 adm no grupo que não se manifestam em nenhum momento.
Entrei em contato no app pelo chat e me disseram que iam transferir pro suporte mas não me responderam nada.
Quero minha assinatura cancelada de imediato e o ressarcimento dos dois meses descontados.
Grata
Niaia Sarubbi Resing
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 11:04
Olá, Niani!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,
Time eduK