Curso com Acesso Vitalício Indisponível - Solicitação de Resolução ou Reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 17:04
ID: 251155847
Fiz a compra do curso com acesso vitalício e hoje quando entrei a pagina apareceu como se não existisse, gostaria de pedir para resolverem o problema caso seja manutenção ou falha no sistema, ou a devolução do dinheiro se acabaram com a pagina do curso.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:58
Olá, Yasmin! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Informamos que já realizamos a verificação do seu cadastro e confirmamos que está tudo correto com o seu acesso. O seu acesso ao curso está devidamente liberado e todos os acessos estão corretos para você na plataforma.
Além disso, já entramos em contato com você via WhatsApp para entendermos exatamente o que ocorreu e auxiliá-la diretamente, caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade.
Pode ficar tranquila, pois está tudo certo com o seu acesso. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento