Nao consigo acessar meu curso
Respondida
Caruaru - PE
05/07/2026 às 15:38
ID: 253135595
Comprei o curso Excel Extremo do professor Paulo Fróes em 2022 onde dizia que eu teria acesso vitalício, porém recentemente tentei entrar no curso novamente para assistir às aulas e no novo site aparece "conta inativa". Gostaria de recuperar o acesso à minha conta. Já tentei outros meios de contato com a Eduliv mas não tenho retorno.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:34
Olá, Cristiane, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por você ter entrado em contato conosco.
Confirmamos que já falamos com você por WhatsApp e que a situação foi resolvida: o acesso à sua conta já foi liberado e todas as suas dúvidas sobre a inativação foram esclarecidas durante o atendimento.
Se surgir qualquer outra dúvida ou dificuldade, estamos à disposição para ajudar. Mais uma vez, obrigado pela paciência e por confiar em nosso trabalho!