Resolvido

Falta de acesso à carteirinha de estudante após pagamento e inscrição

Edune Cursos

cidade: São Joaquim da Barra

O que aconteceu

Tentei fazer a renovação da minha carteirinha de estudante fiz o pagamento e preenchimento dos dados, depois disso recebi um e-mail dizendo que tinha que fazer uma matrícula de inscrição, entrei no site mencionado e fiz a inscrição do curso e até agora não tenho acesso a carteirinha de estudante. Por favor poderiam me dar um retorno porque já tentei de todas as formas entrar em contato

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Edune Cursos respondeu

    11/08/2026 às 13:46

    Olá, Luan!

    Verificamos que o documento anexado na sua solicitação estava incorreto; no lugar da declaração de matrícula, foi enviado o comprovante de pagamento, o que impediu a emissão imediata da carteirinha.

    Com o objetivo de resolver a situação prontamente, nossa equipe atuou na emissão da carteirinha e adicionou corretamente sua declaração de matrícula na plataforma. Com isso, sua carteirinha já está disponível para acesso.

    Reforçamos que a Edune Cursos está sempre à disposição. Caso precise de qualquer auxílio, não hesite em nos contatar pelos nossos canais oficiais:

    WhatsApp: (11) 5296-0324 https://edune.info/wpp

    E-mail: [email protected]

    Equipe Edune Cursos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    ResolveramO meu problema no mesmo dia