Falta de acesso à carteirinha de estudante após pagamento e inscrição
Resolvido
São Joaquim da Barra - SP
10/08/2026 às 20:20
ID: 256112939
Tentei fazer a renovação da minha carteirinha de estudante fiz o pagamento e preenchimento dos dados, depois disso recebi um e-mail dizendo que tinha que fazer uma matrícula de inscrição, entrei no site mencionado e fiz a inscrição do curso e até agora não tenho acesso a carteirinha de estudante. Por favor poderiam me dar um retorno porque já tentei de todas as formas entrar em contato
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:46
Olá, Luan!
Verificamos que o documento anexado na sua solicitação estava incorreto; no lugar da declaração de matrícula, foi enviado o comprovante de pagamento, o que impediu a emissão imediata da carteirinha.
Com o objetivo de resolver a situação prontamente, nossa equipe atuou na emissão da carteirinha e adicionou corretamente sua declaração de matrícula na plataforma. Com isso, sua carteirinha já está disponível para acesso.
Reforçamos que a Edune Cursos está sempre à disposição. Caso precise de qualquer auxílio, não hesite em nos contatar pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 5296-0324 https://edune.info/wpp
E-mail: [email protected]
Equipe Edune Cursos
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:28
Resolveram
O meu problema no mesmo dia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10