Dificuldade de acesso à conta e impossibilidade de alterar login
Respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 17:03
ID: 237998257
a empresa não deixa eu entrar na minha conta não consigo mudar o login por esse fato não consigo ver quantas mensalidades falta para eu pagar
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:39
Olá, Kevin. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.
A edunext é a plataforma financeira utilizada pela instituição de ensino para gestão administrativa e, por esse motivo, alunos não possuem acesso à área administrativa da edunext, que é restrita exclusivamente às instituições.
No entanto, você possui acesso normalmente ao Portal do Aluno, que é o ambiente correto para acompanhar suas informações financeiras, como faturas, parcelas em aberto, pagamentos realizados e dados do contrato.
Para acessar, basta entrar no link abaixo e utilizar seus próprios dados de cadastro (e-mail e CPF do aluno em questão):
https://webaluno.edunext.technology/
Como nosso portal é sensível a maiúsculas/minúsculas, você precisa preencher o e-mail exatamente da maneira que foi informado no momento da compra, ok?
Se, após o acesso ao Portal do Aluno, ainda restar alguma dúvida específica sobre valores, parcelas ou contrato, ficamos à disposição para orientar.
Atenciosamente,
Equipe edunext